Essere genitori è davvero un compito difficile; spesso ci si sente soli e si ha la sensazione di fare e dire sempre la cosa sbagliata. In effetti, i cambiamenti dei bambini e ragazzi sono talmente rapidi ed improvvisi che ci si ritrova impreparati e spiazzati dal fatto che ciò che fino ad un momento prima sembrava funzionare, ora non funziona più. Il pedagogista è la figura a cui rivolgersi nei momenti in cui ci si sente fragili e si avverte il bisogno di una guida o di un terreno neutro in cui ritrovare l'equilibrio. Questo può avvenire a seguito di un cambiamento traumatico all'interno della famiglia, come una separazione, una diagnosi, un lutto, ma anche nei momenti di transizione fisiologica, come la nascita o l'adolescenza.